При запуске программы лояльности часто наблюдаем бурный старт. Обратите внимание, большинство программ лояльности в качестве успехов приводят цифры количества подключившихся к услуге, т.к. других успехов нет, или сосчитать не представляется возможным. Особенно ярко этот эффект проявляется при запуске первой программы на рынке (эффект “Антилопы Гну ( Read more... )

Начинаю серию заметок об организации Программ Лояльности. Пост первый.Схема и интерфейс программы лояльности должны быть понятны клиенту. Не работают сложные и навороченные программы, требующие от клиента лишнего “приседания мозгами”. Компания Мегафон…

Получаю от своего провайдера СМС (это одна из массы подобных): “100 SMS-сообщений! Подключить за ( Read more... )

Классная презентаха про важность использования социальных медиа. В продолжение моих постов, где я читаю, конспектирую и комментирую блоггерскую литературу.

Другие блогосферные посты:

http://motopapa.ru/news/knigi-pro-blogi-i-blogosferu-dlbajron-i-stiv-brubek.html,

http://motopapa.ru/blogosfera/prochitannaya-kniga-lyushhuk-blog-sozdat-i-raskrutit.html,

( Read more... )

При всей странности хозяина Тинькоффских ресторанов, вызывает уважение концептуальная программа. Небанален и выбор целевой аудитории - "игрунов". Эта игривая тематика изначально заложена в концепцию ресторанного бренда "Тинькофф", так что - флаг в руки, будем посмотреть...


( Read more... )

Спасибо Mucegai
( Read more... )

Тема актуальная, но уже скулы сводит - компания запускает программу скидок, объявляя ее "клубной" или "программой лояльности". Далее обычно следует долгий шлейф обсуждений, какие скидки и в какой форме могли бы привлечь Настоящего покупателя. Безрадостно это все...

Пишет shiroganova
( Read more... )

12 ключевых принципов, заложенных польской компанией Jill Griffin  в разработку своей программы лояльности. Компания считает, что для успешной реализации программы лояльности необходимо:

( Read more... )

http://www.zubry.ru/articles/2009/02/marketingu-loyalnosti-posvyashhaetsya/

Большое спасибо Наталье Ярхо, прислала ссылку о запуске новой программы лояльности в сети “Ион” (http://www.sostav.ru/news/2008/10/10/r1/
( Read more... )

Несколько постов назад упоминал об интересном журнале Loyalty.info, с редактором которого, Надеждой Хулаповой, мы договорились о том, что буду читать и комментировать те материалы по лояльности, которые мне покажутся интересными. Из 26 номера, попавшего мне в руки мне показались небесполезными (любопытными) несколько материалов. Поскольку я ( Read more... )